​特定商取引法に基づく表記

 

 

 

 

 

 

 

 

​3. 所在地

 所在地・電話番号等については、お問合せをいただきましたら遅滞なく開示いたします。

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4. お問合せ先

メールアドレス: info@taiwan-tianmi.com

お問合せフォーム: 当サイト内「Contact」ページよりご連絡ください。

対応時間: 平日 10:00〜17:00（土日祝、台湾の祝祭日を除く） ※お電話での対応は原則行っておりません。記録保持のためメールまたはフォームにてお問合せください。

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5. サービス内容

台湾国内で販売されている当ショップ指定の食品の個人輸入代行

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6. 商品代金以外に必要な料金

当サイトからのご請求金額は以下の３つで構成されています。

①商品代金：台湾現地の店舗販売価格を当サイトの設定したレートにて日本円に換算しています。

②輸入代行手数料：台湾での商品調達・梱包・国際配送手続き等の商品の輸入に関わる代行業務に対する対価（税込み）​​​

③国際送料：台湾から日本のお客様のご自宅までの配送費用です。当サイトの設定したレートにて日本円に換算しています。​​​配送費用は商品と梱包材の総重量、または容積重量に基づき算出されます。詳細はチェックアウト画面にてご確認ください。

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​【注意事項】

​上記費用とは別に、日本税関により輸入に関する税金（関税・輸入消費税・地方消費税）が個人輸入者であるお客様に発生することがあります。その場合、配送業者が一旦立替て支払いを行い、配送業者は商品受け渡し時にお客様に現金でのお支払いを求めます。

関税・輸入消費税・地方消費税: 個人輸入の課税対象額が10,000円（商品代金の合計が約16,666円）を超える場合、関税等が発生します。これらはお客様（輸入者）の負担となります。

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支払方法: 商品受取時に、日本郵便（EMS）の配送員へ直接現金にてお支払いください。

銀行振込手数料: 銀行振込を選択された場合のみ、お客様にてご負担ください。

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7. 代金の支払い方法と時期

クレジットカード, Apple Pay, Google Pay決済: 注文確定時に決済されます。

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8. 商品の引渡時期

注文締切: 毎月20日 午後0時（正午）

発送予定: 月末に仕入れ・検品後、翌月初に台湾より発送。

配送期間: 発送完了後、通常3〜7営業日程度。 ※通関、天候、配送業者の状況により遅延する場合があります。

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9. 返品・返金・キャンセルについて

お客様都合: 商品の性質上（食品・個人輸入代行）、決済完了後のキャンセル・返品・交換は一切お受けできません。

不良品・破損時の対応: 商品到着後3日以内に、以下の条件を満たしてご連絡いただいた場合に限り、再送または返金対応をいたします。

必須条件: 梱包状態から開梱、商品の確認までを収めた**「未編集・ノーカットの検品動画」**をご提出いただくこと。動画がない場合は対応いたしかねます。

免責事項: 国際輸送による外装箱の軽微な凹み、内容物の形崩れ（お菓子の割れ等）は対象外となります。

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10. 個人輸入に関する重要事項

転売の禁止: 輸入した商品は輸入者本人の個人消費を目的とするものに限られ、第三者への転売・譲渡は法律（食品衛生法等）により禁止されています。

宛先のご注意: 宛先が法人名や屋号、勤務先住所の場合、商用輸入とみなされ、免税が適用されず高い関税が課される場合があります。必ず個人名・自宅住所をご指定ください。

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11. セキュリティについて

当サイトはWixのエンタープライズ級セキュリティ基盤を採用しています。

全ページSSL/TLS暗号化通信に対応。

24時間365日のグローバル監視およびDDoS保護により、お客様の情報を保護しています。