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利用規約

この利用規約(以下「本規約」)は、本サイトを運営する台湾甜味(以下「当ショップ」)が提供する個人輸入代行サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる前に、本規約をよくお読みください。本サービスを利用された場合、お客様は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

第1条(本サービスの内容)

本サービスは、台湾で販売されている商品を、お客様(輸入者)に代わって当ショップが購入・発送の手配を行う「個人輸入代行サービス」です。

当ショップは販売元ではなく、あくまで代行業者であり、商品の製造責任は各メーカーに帰属します。

第2条(個人輸入に関する自己責任)

本サービスを利用して輸入された商品は、輸入者本人(お客様)が個人的に使用することを目的としたものです。

お客様は、輸入した商品を第三者へ販売、譲渡(転売)してはなりません。個人輸入した商品の国内での販売は、日本の法令(食品衛生法、薬機法等)により厳しく制限されており、違反した場合はお客様自身が罰則の対象となる可能性があります。

日本国内への持込制限や禁止品については、お客様自身の責任において事前に確認するものとし、通関不能や没収等が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。

第3条(会員登録および情報の管理)

本サービスでは、会員登録を行わずとも購入手続きが可能です。

お客様は、配送先住所や連絡先等の入力において、正確な情報を入力しなければなりません。入力情報の誤りや記載漏れにより、商品の未着・返送が生じた場合、当ショップは一切の責任を負わず、再送や返金には応じかねます。

第4条(売買(代行)契約の成立)

お客様が本サイト上で商品の購入を申し込み、当ショップが受注確認の通知を発信した時点で、契約が成立するものとします。

当社は、商品の在庫切れ、輸出制限、その他当ショップの判断により、申し込みを承諾しない、または契約を解除する場合があります。

第5条(価格、支払いおよび関税)

商品の表示価格(税抜)に加え、送料、および当ショップの代行手数料が発生します。

関税・消費税について: 日本への輸入時に発生する関税、地方消費税、消費税等(以下「関税等」)は、原則として受取人(お客様)の負担となります。配達時に配送業者へ直接お支払いください。

関税等の支払いを拒否し、商品が台湾へ返送された場合、商品の特性上(食品等)、再送や返金には一切応じかねます。

第6条(商品の発送と所有権)

商品はEMS(国際スピード郵便)または当ショップ指定の配送業者(EMSが何らかの事情で配送できない場合)により台湾から直送されます。

商品の所有権および紛失・破損のリスクは、当ショップが商品を配送業者に引き渡した時点で、お客様に移転するものとします。

国際輸送の特性上、お届けまでにお時間を要する場合があります。配送遅延によるキャンセルや賠償には応じられません。

第7条(返品・返金・交換)

商品の性質上(海外発送・食品等)、お客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。

初期不良・破損等の対応: 以下の条件を全て満たす場合に限り、当ショップの定める基準に基づき対応(再送または返金)を検討します。

届いた商品が注文と異なる、または著しい破損がある。

商品到着時の開封時の様子を収めた「検品動画」が提供されていること。(※動画がない場合、配送中の破損かお客様によるものかの判断が困難なため、対応いたしかねます)

商品到着後3日以内に当社へ連絡すること。

輸送中に生じた外装箱の軽微な傷、凹み、商品の形崩れ等については、返品・交換の対象外とします。

第8条(禁止事項)

お客様は、以下の行為を行ってはなりません。

法令、公序良俗、または本規約に違反する行為。

個人輸入の範囲を超えた商用目的(転売等)での利用。

虚偽の情報を用いた会員登録や注文。

本サイトの運営を妨害する行為、または当社の信用を毀損する行為。

第9条(免責事項)

当ショップは、当ショップの故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連してお客様に生じた損害について責任を負いません。

食品アレルギー等、商品の摂取・使用により生じた健康上の問題については、製造者の責任範囲であり、当ショップは一切の責任を負いません。

天災地変、戦争、暴動、ストライキ、感染症による物流停止、通関事情等、当ショップの支配を越える事由による配送遅延や不履行について、当ショップは責任を負いません。

第10条(本規約の変更)

当ショップは、必要と判断した場合、お客様への個別の通知なく、本規約を変更できるものとします。変更後の規約は本サイトに掲載された時点で効力を生じます。

第11条(準拠法および管轄裁判所)

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当ショップの所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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